02 июля 2014 г.
Хотите больше лояльных клиентов и параллельно увеличить имидж вашей компании? Яндекс запустила бета-версию нового сервиса Яндекс.Город. С его помощью пользователи могут быстро найти любую интересующую организацию, при этом учитывая конкретные пожелания — наличие Wi-Fi, время работы или
Каждая организация в «Городе» имеет свою карточку с фотографиями, отзывами, рейтингом и справочной информацией, включающую в себя:
Для данного сервиса был разработал специальный алгоритм, который находит отзывы об организации на сторонних сайтах, выбирает самые информативные и полезные и размещает в одном месте. Критерии отбора отзывов:
После формирования базы отзывов начинается извлечение из них фактов для формирования сниппета (выжимка из отзыва). Если отзыв длинный и в нем всё подробно расписывается, то из него вычленяются наиболее информативные языковые конструкции, которые описывают качество услуг или атмосферу в заведении, например «меню разнообразное», «мойка качественная», «номера уютные».
Также на отзыв влияют оценки, лайки и дислайки внутри системы Яндекс.Города и после того как будет собрано достаточно информации об организации – формируется рейтинг в виде простого числа от 0 до 10.