Размещение отзывов с Google карт

26 февраля 2019 г.

Компания Google сообщила приятную новость для собственников бизнеса, которые зарегистрированы в сети Google My Business. Отныне они получили возможность отвечать на отзывы, оставленные их клиентами в Google Maps. С помощью смартфона можно оставить комментарий на любую реплику пользователя, просто зайдя в Google картах на свою компанию. Предварительно нужно быть авторизованным в своем аккаунте. Ранее отвечать на отзывы можно было из-под профиля аккаунта в Google My Business в специальном разделе.

Google карты

Разработчики уверены, что данная функция принесет представителям бизнеса множество преимуществ:

более тесный контакт с клиентом;
повышение авторитета компании за счет опровержения заказных негативных отзывов;
наличие множества инструментов для обратной связи;
оперативность реагирования на любые проблемные моменты в отношении работы с клиентской базой.

Как заверяют представители Google, работа с отзывами является неотъемлемой частью ведения бизнеса, поскольку все больше пользователей прислушиваются к мнению интернет-большинства. Своевременное реагирование на любые отзывы (положительные и отрицательные) – это лучший маркетинговый ход для реализации бизнес-проектов через интернет. Все, что нужно, это создать бизнес-профиль Google Maps.

С учетом обновленной в ноябре 2018 года версии Мой бизнес владельцы получают еще больше возможностей для ведения своего бизнеса.

Добавить комментарий